Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sao79
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sao79. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.
Những Điểm Cốt Lõi Cần Lưu Ý
Tóm tắt các nguyên tắc quan trọng nhất trong bộ điều khoản sử dụng dịch vụ của sao79
Xác minh danh tính
Mọi tài khoản đều phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác. sao79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để bảo vệ người chơi và đảm bảo tính minh bạch.
Thanh toán minh bạch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua hệ thống bảo mật, hỗ trợ MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa. Mọi khoản phí (nếu có) đều được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.
Điều kiện khuyến mãi rõ ràng
Mỗi chương trình khuyến mãi tại sao79 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể, thời hạn sử dụng và hạn mức rút tối đa. Không có điều khoản ẩn hay thay đổi mà không thông báo trước.
Nghiêm cấm gian lận
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, đặt cược hai chiều hoặc cấu kết để trục lợi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
Bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. sao79 sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất của người dùng.
Quyền cập nhật điều khoản
sao79 có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với chấp thuận điều khoản mới.
01 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến sao79 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "sao79") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên"). Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sao79, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật và thông báo đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Nền tảng | Website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ kỹ thuật số được vận hành dưới thương hiệu sao79 tại địa chỉ sao79.ws và các tên miền liên quan. |
| Tài khoản | Hồ sơ cá nhân do người dùng đăng ký tại sao79, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến. |
| Số dư tài khoản | Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu áp dụng). |
| Vòng cược (Wagering) | Điều kiện cần hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra, tính bằng bội số của khoản thưởng hoặc tổng nạp + thưởng. |
| KYC | Quy trình Xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) – thủ tục bắt buộc để xác nhận danh tính người dùng trước khi cho phép rút tiền. |
| Dịch vụ | Tất cả các sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến được cung cấp bởi sao79, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Bàn chơi. |
02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sao79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
- Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
- Không bị hạn chế bởi pháp luật: Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm bởi pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
- Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản sao79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ) phải là thật và chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
- Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của sao79 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho sao79.
Cảnh báo: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ của sao79. sao79 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu bạn phát hiện người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
03 Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản sao79 là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
sao79 khuyến nghị người dùng thiết lập mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sao79 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng ký tài khoản: Hoàn tất biểu mẫu đăng ký với đầy đủ thông tin cá nhân chính xác. Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân khi thực hiện KYC.
- Xác minh KYC: sao79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Người dùng cần cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie và giấy tờ chứng minh địa chỉ khi được yêu cầu.
- Quản lý thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể gây chậm trễ trong việc xử lý giao dịch.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng sau khi thông báo.
- Đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các điều kiện ràng buộc) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
sao79 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc các hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
04 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng sao79 đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng sản phẩm (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Bàn chơi). Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược.
sao79 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các kết quả trò chơi. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả các ván trước đó.
- Xác nhận đặt cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Người dùng không nên đặt cược khi kết nối internet không ổn định.
- Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Các mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- Cược bị hủy: sao79 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác từ nhà cung cấp, sự kiện bị hủy hoặc hoãn không theo kế hoạch.
- Tranh chấp kết quả: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Quyết định của sao79 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
- Trách nhiệm người dùng: Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. sao79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ việc người dùng đặt cược.
Hạn mức cược tối thiểu thông thường tại sao79 là 10.000 VNĐ cho hầu hết các trò chơi. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào từng loại trò chơi, cấp độ VIP và trạng thái tài khoản của người dùng.
05 Điều Khoản Nạp Tiền & Rút Tiền
sao79 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền tại sao79. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư để điều tra.
- Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ hành chính, có thể lâu hơn trong các trường hợp đặc biệt hoặc ngoài giờ.
- Xác minh trước khi rút: Lần rút tiền đầu tiên hoặc các yêu cầu rút tiền lớn hơn 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh danh tính KYC đầy đủ trước khi được xử lý.
- Phí giao dịch: sao79 không thu phí xử lý nạp/rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ.
- Nguồn gốc tiền hợp pháp: Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản sao79 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. sao79 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
Để đảm bảo rút tiền nhanh chóng và không bị trì hoãn, hãy hoàn tất xác minh KYC ngay sau khi đăng ký tài khoản và trước khi thực hiện giao dịch lớn. Tài khoản đã xác minh đầy đủ được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn.
06 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại s ao79 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
sao79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng hồi tố đến các khoản thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
- Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x30) được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền tối đa được phép rút từ tiền thưởng (ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ từ tiền thưởng chào mừng). Hạn mức cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc.
- Chống lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi bị xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, sử dụng thông tin giả) sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
- Chương trình VIP: Thành viên VIP được hưởng các ưu đãi đặc biệt với điều kiện thông thoáng hơn. Chi tiết về chương trình VIP và các cấp độ được quy định riêng tại trang chương trình VIP của sao79.
Khuyến mãi chào mừng dành cho thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đầu tiên của mỗi người dùng. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP và số điện thoại chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần.
07 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của sao79, người dùng cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đồng thời thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ được quy định trong tài liệu Điều khoản này. Bất kỳ hành vi vi phạm nào đều có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định.
- Cung cấp thông tin trung thực: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện bằng thông tin đăng nhập của mình.
- Không sử dụng phần mềm bên thứ ba: Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lấy lợi thế không công bằng.
- Không rửa tiền: Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng sao79 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Ứng xử văn minh: Người dùng phải ứng xử lịch sự, tôn trọng với đội ngũ hỗ trợ và các người dùng khác. Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
- Chơi có trách nhiệm: Người dùng cam kết chỉ đặt cược số tiền trong khả năng tài chính của mình và chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát chơi có trách nhiệm khi cần thiết.
Các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm gian lận, khai thác lỗi kỹ thuật, đặt cược phối hợp để trục lợi, mạo danh người khác, và mọi hình thức thao túng kết quả trò chơi. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này đều dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu pháp lý.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý của sao79
sao79 nỗ lực duy trì hoạt động của nền tảng liên tục, ổn định và an toàn 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố máy chủ, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, hay sự kiện bất khả kháng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sao79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi sao79 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
- Gián đoạn dịch vụ: sao79 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn, bao gồm các cược đang trong quá trình xử lý tại thời điểm xảy ra sự cố kỹ thuật.
- Quyết định cá cược: Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. sao79 không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào.
- Lỗi thông tin từ bên thứ ba: Trong trường hợp thông tin từ nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba (kết quả thi đấu, tỷ số, thống kê) không chính xác, sao79 sẽ xử lý theo thông tin chính thức từ tổ chức tổ chức sự kiện.
- Bảo mật tài khoản: sao79 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.
- Thay đổi dịch vụ: sao79 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, tính năng nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước, và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các thay đổi đó.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sao79 sẽ được giải quyết theo cơ chế thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa sao79 và người dùng về chủ đề được đề cập và thay thế mọi thỏa thuận, đề xuất hoặc trình bày trước đó.
Để được giải đáp thắc mắc về các điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sao79 qua email [email protected], Zalo sao79.support hoặc Telegram @sao79cs.
Còn Thắc Mắc Về Điều Khoản?
Đội ngũ hỗ trợ sao79 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng dịch vụ, chính sách tài khoản và quy định cá cược – 24/7 bằng tiếng Việt.